【地評線】東湖評論：掛“缺斤短兩”黃牌，護風(fēng)清氣正秩序
(資料圖片)
近日，在海南三亞荔枝溝菜市場檔口，多張醒目的黃牌引人注目，內(nèi)容為“短斤缺兩被黃牌警告商戶”。三亞市市場監(jiān)督部門表示，警告牌必須掛滿三十天，如果改正了就會撤下警告牌，不改正則會繼續(xù)懸掛。這一舉措引得眾多網(wǎng)友關(guān)注，創(chuàng)新的治理行為，既有威懾作用又有回旋的余地，不少網(wǎng)友支持全國推廣。
“缺斤少兩”等欺客宰客違法違規(guī)行為屢禁不止，究其原因，還是因為其本身具有隱秘性、隨機性、數(shù)額小且流動性大的特點，其違法成本低、取證查處難。商家偷偷在秤上做點手腳，消費者難以發(fā)現(xiàn)。且商品金額不算太高，許多消費者沒有事后復(fù)秤的念頭，偶有發(fā)現(xiàn)，有些消費者也懶得計較，或讓商家賠償差額，就此了之。這都直接或間接地導(dǎo)致了“潛規(guī)則”遲遲無法“見光死”，也讓商家形成了“一次性生意”“坑到就是賺到，沒坑到也虧不到”的錯誤想法。
但“短斤缺兩”這一行為，不僅侵害了消費者本該享有的公平交易權(quán)，還損害了誠信交易的市場秩序，阻礙市場經(jīng)濟健康運行。此前，就算商家存在違法行為，但也只有上當(dāng)者知曉、執(zhí)法者清晰，懲處之后，似乎一切又回到了從前。對于這類商家進行掛黃牌警告，一方面能夠提醒消費者，讓其能清晰地了解到市場里的商戶信譽，在購買前有所選擇，避免“踩坑”。另一方面，讓不良商家受到“聲譽懲罰”，在面對消費者抵制和質(zhì)疑、生意收入直線下滑的處境中，更清晰地直面自身存在的問題。從而倒逼商家，以積極的舉措改正錯誤行為，以誠信經(jīng)營、童叟無欺的態(tài)度經(jīng)營，再次贏得消費者的信任，爭取早日摘掉黃牌。
由此可見，對“缺斤短兩”商戶進行掛黃牌警告，較之以往的警告或罰款等行政處罰方式更加有效，值得借鑒推廣。但要注意這一監(jiān)管舉措的配套完善，將各種要求條件提前研判好、規(guī)范好，使其約束效果最大化，維護風(fēng)清氣正的交易秩序。
稿源：荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）
作者：王勁草（武漢市江夏區(qū)）
責(zé)編：楊虹磊
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