今日熱搜：訂貨一千才免費(fèi)配送亞馬遜生鮮太貴了

2023-01-30 07:48:11來(lái)源：中關(guān)村在線

(資料圖)

目前，亞馬遜Prime客戶可以通過(guò)該公司的Fresh服務(wù)享受免費(fèi)的食品雜貨配送，結(jié)賬價(jià)值為35美元及以上。這是一個(gè)合理且相當(dāng)實(shí)惠的最低購(gòu)買要求，即使對(duì)于那些獨(dú)居的人也是如此。但是從2月28日開(kāi)始，如果人們不想支付額外的費(fèi)用，就必須在他們的購(gòu)物車中添加更多的物品，以便將他們的訂單送到他們的家門口。正如The Verge所注意到的，這家電子商務(wù)巨頭已經(jīng)更新了它的Fresh grocery頁(yè)面，指出只有價(jià)值超過(guò)150美元的訂單才會(huì)在下個(gè)月月底前在兩小時(shí)內(nèi)免費(fèi)送達(dá)。

亞馬遜將為100至150美元的訂單提供4美元的送貨服務(wù)，而50至100美元的訂單將產(chǎn)生7美元的服務(wù)費(fèi)。如果客戶的物品少于50美元，他們將不得不支付高達(dá)10美元的費(fèi)用。由于Fresh服務(wù)只適用于已經(jīng)支付亞馬遜Prime的用戶，而亞馬遜Prime的年費(fèi)從去年的119美元提高到139美元，因此到了3月份，它將成為一個(gè)更昂貴的選擇。

該公司的一位發(fā)言人告訴The Verge，它 "對(duì)一些Amazon Fresh送貨訂單收取服務(wù)費(fèi)，以幫助保持網(wǎng)上和實(shí)體雜貨店的低價(jià)格，因?yàn)樗芨玫刂Ц峨s貨店的送貨成本，并繼續(xù)提供一致、快速和高質(zhì)量的送貨體驗(yàn)。"該發(fā)言人繼續(xù)說(shuō)。"我們將繼續(xù)為所有訂單提供方便的兩小時(shí)送達(dá)窗口，一些地區(qū)的客戶將能夠選擇更長(zhǎng)的送達(dá)窗口，并收取一定的費(fèi)用。"

基于這種說(shuō)法，如果亞馬遜不收取送貨費(fèi)，它可以抬高雜貨店的價(jià)格。但現(xiàn)在的情況是，無(wú)論如何客戶最終都會(huì)支付更多的錢--現(xiàn)在很多人都負(fù)擔(dān)不起其150美元的最低要求，而那些能負(fù)擔(dān)得起的人可能無(wú)法在它們變壞或不再新鮮之前消耗掉它們買的所有東西。亞馬遜已經(jīng)開(kāi)始通過(guò)電子郵件通知客戶新的服務(wù)費(fèi)用，一些社交媒體用戶指出，為獲得免費(fèi)送貨服務(wù)而跳價(jià)是多么令人氣憤。

當(dāng)大流行開(kāi)始時(shí)，客戶已經(jīng)開(kāi)始依賴亞馬遜新鮮食品的交付，包括參加政府的補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)援助計(jì)劃（SNAP）的人。擁有SNAP電子福利轉(zhuǎn)賬（EBT）借記卡的人即使沒(méi)有訂閱Prime，也可以通過(guò)Fresh訂購(gòu)，這使它成為殘疾人的一個(gè)很好（在某些情況下是唯一）的選擇。但現(xiàn)在他們必須在購(gòu)買的基礎(chǔ)上支付額外費(fèi)用。根據(jù)亞馬遜的網(wǎng)站，他們甚至不能用EBT卡來(lái)支付運(yùn)費(fèi)，而必須提供另一種支付方式。

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