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在線旅游業(yè)績復蘇 本地游成了旅游市場的“扛把子”

2022-03-25 08:38:45來源:北京商報  

隨著財報季的到來,多家OTA也亮出了“成績單”。3月24日,攜程集團公布了截至2021年12月31日第四季度及全年的財務業(yè)績,財報顯示,其全年凈營業(yè)收入約恢復至2019年的56%。事實上,近一段時間,包括同程旅行、途牛旅游等多家OTA也公布了2021年全年業(yè)績報告。從這些OTA中也難看出,旅游市場仍然受到疫情的影響,而各家也都在想盡辦法“出招”拓展收入。在過去的一年,本地游可謂是扛起了旅游市場的“大旗”,接下來業(yè)績是否能持續(xù)復蘇,還要看疫情的防控。

營收小幅增長

在剛剛過去的2021年,旅游市場呈現(xiàn)出緩慢復蘇的跡象。

根據(jù)攜程集團發(fā)布的2021年財報來看,其去年全年凈營業(yè)收入為200億元,約恢復至2019年的56%,同時,2021年Non-GAAP歸屬攜程集團股東的凈利潤為14億元。這兩項數(shù)字在2020年分別為183億元與-32億元。可見,相比與2020年,攜程的業(yè)績有了明顯好轉。

具體來看,2021年,攜程四大主營業(yè)務業(yè)績平穩(wěn)。其住宿預訂收入81億元,交通票務收入69億元,旅游度假收入11億元,商旅管理收入13億元。

不僅如此,攜程在海外市場也呈現(xiàn)出業(yè)績上的復蘇。據(jù)悉,攜程在新加坡和韓國等市場約有三位數(shù)增長,在歐洲市場,其機票預訂量在第四季度也進一步恢復,并延續(xù)至2022年初。

其實,業(yè)績復蘇的海不僅僅是攜程,此前同程、途牛等在線旅游企業(yè)也發(fā)布了2021年全年業(yè)績報告。據(jù)悉,2021年同程旅行全年實現(xiàn)營收75.4億元,同比增長27.1%。而途牛雖然持續(xù)虧損,但虧損卻大幅收窄,同比2020年更是收窄超90%。

北京第二外國語學院中國文化和旅游產(chǎn)業(yè)研究院副教授吳麗云分析指出,2021年各OTA業(yè)績恢復,與疫情防控向好和積極開拓本地游、周邊游市場有著密切關系。在出境游業(yè)務基本停擺的情況下,在線旅游企業(yè)能夠獲得這樣的業(yè)績,也與人們出行意愿的提升有著很大聯(lián)系。

短途游成增長點

與往年不同的是,過去的一年,本地游成了旅游市場的“扛把子”。“除了截流還得開源,各家OTA除了節(jié)省了不少開支,更多也在積極想辦法拓寬營收渠道。”一位旅行社業(yè)內(nèi)人士談道到。

北京商報記者梳理發(fā)現(xiàn),在攜程、同程旅行以及途牛三家OTA財報中均指出,相較于2020年,2021年企業(yè)在本地游、周邊游市場上持續(xù)“發(fā)力”,部分產(chǎn)品的交易額甚至高于疫情前的2019年。這部分收入也成為了OTA2021年業(yè)績的主要增長點之一。

其實,受疫情影響,2021年旅行用戶出游半徑明顯縮短,旅游市場被迫轉入以本地游、周邊游為主。根據(jù)途牛出游數(shù)據(jù)顯示,在過去,有近六成游客將出游“距離”調(diào)整為本地游、周邊游,游樂園、逛古鎮(zhèn)、看展覽、宅酒店成為今年春節(jié)假期的旅游消費新場景。在這種情況下,各家旅游企業(yè)不得不把更多的精力投入到短途游上來。

在過去的一年,同程旅行就針對短途周邊游市場推出了的主題創(chuàng)意營銷IP“48小時”,以此來吸引更多的用戶參與。據(jù)悉,該活動也為同程旅行帶了不少新的用戶。

而像攜程,也聯(lián)合地方政府深挖當?shù)芈糜钨Y源。據(jù)攜程財報指出,2021年,攜程加大了發(fā)展周邊游以及私家團、主題游等產(chǎn)品的力度。2021年攜程旅游的頭部供應商售賣的周邊和本地游產(chǎn)品交易額,較2019年實現(xiàn)正增長;國內(nèi)私家團供應商數(shù)量較上年同期增長32%,交易額較2019年增長近40%;攜程國內(nèi)主題游產(chǎn)品交易額,較2019年增長超過160%。

不僅僅是瞄準了本地游、周邊游市場,其實,2021年,不少在線旅游企業(yè)也是花招百出,想辦法在拓展新的營收渠道。這其中,同程旅行不僅推出了年度現(xiàn)象級產(chǎn)品“機票盲盒”,還對網(wǎng)站進行了適老化改造,試圖拓寬用戶群。途牛也順勢推出了“酒店+冰雪”“酒店+溫泉”“酒店+樂園”“酒店+康養(yǎng)”等多樣化“酒店+X”產(chǎn)品組合,并拓展“民宿+”,推出鄉(xiāng)村游產(chǎn)品系列,來調(diào)頭深耕國內(nèi)市場。攜程更是深入玩起了“直播帶貨”,據(jù)悉,2021年,瀏覽過攜程直播的觀眾人數(shù)同比增長171%,44%的用戶觀看直播后在24小時內(nèi)下單了直播間商品。

在業(yè)內(nèi)人士看來,旅游市場仍受到局部疫情散發(fā)的影響,而除了本地游、周邊游,“花式”營銷幾乎成了各家OTA的標配。

2022年仍然充滿挑戰(zhàn)

業(yè)績的回暖也給各家旅游企業(yè)增強了信心。不過,今年年初,疫情的變化依舊給旅游企業(yè)帶來了較大沖擊,讓旅游市場再度充滿了挑戰(zhàn)。

近日,國家發(fā)展改革委等14部門還聯(lián)合印發(fā)《關于促進服務業(yè)領域困難行業(yè)恢復發(fā)展的若干政策》,此后,多地也陸續(xù)出臺了旅游業(yè)紓困的措施。

“不過,從游客的層面來看,2022年游客出行的熱情并未消減。只是在出行選擇上更加謹慎,這些都與疫情變化有關。”業(yè)內(nèi)人士談道到,“接下來是清明、‘五一’假期,隨著天氣的轉暖,相信外出旅游的人們也會逐漸多起來。旅游市場會進一步復蘇。”

此外,吳麗云也認為2022年旅游市場應該會表現(xiàn)得的更加積極。,“在疫情常態(tài)化下,隨著疫苗注射的普及,國內(nèi)游客對于旅游的需求也在進一步提升,同時,旅游企業(yè)也在不斷探索新的市場。綜合來看,2022年對于旅游企業(yè)來說,是更值得期待的一年。”吳麗云說道。

標簽: 全年凈營業(yè) 業(yè)績報告 旅游市場 攜程集團

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